مجله مدیران

مدیریت ، کارآفرینی، بازاریابی و اقتصاد

قوانین مکالمات سخت و چالش برانگیز

تقریبا همه از مکالمات سخت و چالش برانگیز هراس دارند. مکالماتی که شامل: دادن یک خبر بد، بحث در مورد یک موضوع حساس و یا صحبت در مورد اصلاح یک اشتباه هستند. حتی فکر کردن در مورد داشتن اینگونه مکالمات – می خواهد با همسر ، با بچه ها (مخصوصا نوجوان ها و یا بچه های بالغ)، آشنایان و دوستان باشد یا با همکاران –

نکته مدیریتی روز: لحن مکالمه‌های دشوار را عوض کنید.

اگر مدت زمان طولانی است که با شخصی کار می‌کنید، حتما با یکدیگر اختلاف نظر داشته‌اید. زمانی که یک مکالمه سخت و دشوار به طور فزاینده‌ای از کنترل خارج می‌شود، چگونه آن را به مسیر اصلی باز می‌گردانید؟ اول از همه، این را بدانید زمانی که اشخاص مخالفت می‌کنند، بیشتر به این دلیل است که یکی از طرفین بازخوردی که دریافت می‌کند را به عنوان یک حمله شخصی تلقی می‌کند.

نوشتن محتوایی که با مشتری ارتباط برقرار کند.

وقتی بحث بازاریابی محتوا در میان باشد، بسیار مهم است که تفکر فروشندگی را کنار بگذارید تا بتوانید مخاطبان بیشتری جذب کرده و آنها را به چیزی که تبلیغ می‌کنید علاقه مند کنید. البته محتوای شما باید مخاطب را جلب کند و کاری کند که آنها برای خواندن مطلب شما وقت بگذارند و یا پول خود را صرف خرید کالا و یا خدماتی که کنند که شما در محتوای خود به دنبال تبلیغ آن هستید.

9 عبارتی که آدم های باهوش هرگز در مکالماتشان استفاده نمی کنند.

همه ما چیز هایی گفته ایم که مردم برداشت متفاوتی از آنها داشته اند. این حرف های به ظاهر کم اهمیت باعث می شوند احساس نا خوش آیندی بوجود آید. مانند احساسی که در زمان گفتن یک حرف احمقانه به آدم دست می دهد. این اشتباهات گفتاری اغلب زمانی اتفاق می افتند که ما حرفهایی را به زبان می آوریم که از پیامد های نامحسوس آنها بی اطلاع هستیم.