مجله مدیران

مدیریت ، کارآفرینی، بازاریابی و اقتصاد

چرا بسیاری از مدیران فراموش می کنند انسان هستند؟

در ارزیابی ها، نظر سنجی ها و مصاحبه هایی که با بیش از هزار مدیر داشتیم، نظرات زیادی مطرح شد. اما یکی از آنها بسیار قوی و تامل برانگیز بود. خاویر پلادوال (Javier Pladevall) مدیر شعبه اسپانیای شرکت اتومبیل سازی آئودی گفت “امروزه مدیریت یعنی فراموش کردن مدیریت و یادگیری دوباره انسان بودن.” منظور خاویر این است که قدرت مدیریت از توانایی ما در ایجاد رابطه شخصی و معنا دار با افراد تحت مدیریت¬مان ناشی می شود.

مدیریت کنترل‌گرا آدمکشی است: کشتن کارکنان خود را متوقف کنید.

یک مطالعه جدید نشان می‌دهد که شغل هایی که متقاضی زیادی دارند و از طرفی اختیار بسیار کمی به کارمند می‌دهند، احتمال مرگ آنها را تا 15.4 درصد بالا می‌برند. باید به موضوعی اعتراف کنم. در اوایل کار و زمانی که برای اولین مدیر چند نفر بودم، یک مدیر کنترل‌گرا بودم. به آن افتخار نمی‌کنم اما آنقدر روی تاثیر کار کارکنان روی مدیریت خودم متمرکز بودم که دیگر کنترل نکردن آنها کار سختی بود.

چرا حتی کارمندان مشتاق علاقه خود را نسبت به کار از دست می‌دهند؟

بدون شک کارمندان مشتاق و راضی سرمایه بزرگی برای کسب و کارها به حساب می‌آیند، اما تحقیقات نشان می‌دهند که کارمندان مشتاقی که علاقه خود را نسبت به کار از دست می‌دهند می‌توانند به بدترین کابوس شرکت‌ها بدل شوند. دلیل آن هم این است که کارمندان بی علاقه رفتارهای منفی و زیان آور زیادی از خود بروز می‌دهند.

نکته مدیریتی روز: چه واکنشی به درخواست افزایش حقوق نشان دهیم؟

یکی از کارکنان شما درخواست افزایش حقوق می‌کند. شما مسئول دخل و خرج شرکت باشید یا نباشید، این موقعیت سختی خواهد بود. چه واکنشی باید نشان دهید؟ اولین عکس العمل شما فارغ از اینکه آن کارمند استحقاق افزایش حقوق دارد یا نه، باید نشان دادن حس کنجکاوی باشد. به عنوان مثال به او بگویید: “لطفا بیشتر توضیح دهید.”

نکته مدیریتی روز: جابجایی نیروی خوب.

زمانی که یک نیروی خوب قصد جدا شدن دارد، نگرانی در مورد از دست دادن دانش و تخصص او قابل درک است. چه کاری می‌توان انجام داد تا قبل از رفتن او تخصص او به شخص دیگری منتقل شود؟ اولین قدم این است که مشخص کنید دانش او را چگونه منتقل خواهید کرد، به چه کسی منتقل خواهید کرد و برای این انتقال دانش چقدر زمان دارید.

نکته مدیریتی روز: به همکاری که بیماری روانی دارد کمک کنید.

اگر همکاری داشته باشید که مبتلا به یک بیماری روانی تشخیص داده نشده یا درمان نشده باشد و در کار شرکت تاثیر گذار باشد، چه کار می‌کنید؟ اگر گمان می‌کنید که همکارتان به اضطراب، افسردگی یا یک بیماری روانی دیگر مبتلا شده است، ابتدا به این فکر کنید که آیا شما شخص مناسبی برای صحبت کردن با او هستید یا نه.

4 علامتی که نشان می‌دهند یک کارمند در حال از دست دادن علاقه است.

بیشتر مردم وقتی شغل جدیدی را پیدا می‌کنند بسیار مشتاق هستند تا یا بگیرند و کار انجام دهند. بعد از چند سال، هیجان اولیه از بین می‌رود و کارهایی که در ابتدا بسیار هیجان انگیز بودند تبدیل به کارهای عادی می‌شوند که کمتر چالش برانگیز هستند. وظیفه شما به عنوان مدیر این است که مطمئن شوید افرادی که با آنها کار می‌کنید انگیزه خود را از دست ندهند.

نشانه های غیر کلامی باعث می‌شوند کارکنان به حرف بیایند یا ساکت شوند.

مطالعاتی که روی داشتن “موضع قدرت (Power Posing)” انجام شده است نشان می‌دهد که اگر از قصد و آگاهانه حالت بدن، حالت چهره و صدای خود را تنظیم کنید، در تشریح ایده ها و نظر ها به شما کمک کرده و باعث تاثیرگذاری بیشتر شما می‌شود. این موضوع به پست و مقامی که دارید ارتباطی ندارد و در هر صورت درست است.

10 روش کشف یک کارمند استثنایی.

اخیرا در یک تحقیق بین المللی از بیش از 500 رهبر تجاری نظر سنجی کرده و از آنها پرسیدند که چه چیزی یک کارمند خوب را از دیگران متفاوت می‌کند. هدف محققان این بود که بدانند چرا بعضی از مردم در محیط کار موفق تر هستند و جوابها شگفت انگیز بودند: رهبران “شخصیت” را به عنوان مهمترین دلیل انتخاب کردند.