نکته مدیریتی روز: وقتی توپ را از دست دادید، مسئولیت آن را به عهده بگیرید.

فارغ از اینکه چقدر سخت کوشی به خرج می‌دهید، احتمال اینکه یک روز کار خود را به درستی انجام نداده و باعث نا امیدی همکارتان شوید، وجود دارد. در این مواقع مشکل را پنهان نکنید و به همکارتان اطلاع دهید. شاید او راه حلی برای آن پیدا کند. اگر از شما خواسته شده است گزارشی تهیه کنید و شما قادر به انجام آن نیستید می توانید به همکارتان بگویید: “فکر می‌کنم کار من با مشکل روبرو شده است. کسی هست که بتواند کمک کند؟ امکان دارد زمان تحویل را عقب انداخت؟” آنقدر معطل نکنید که زمان از دست برود و برای همکارتان هیچ راه جایگزینی وجود نداشته باشد. به اشتباه خود اقرار کرده و مسئولیت آن را به عهده بگیرید. مانند آدم‌هایی نباشید که بعد از اشتباه کردن، زمین و زمان را مقصر می‌دانند و تنها کسی که از نظر آنها بی تقصیر است خودشان هستند. در ضمن، یک معذرت خواهی صادقانه بسیار تاثیر گذار خواهد بود. سعی کنید برای رفع فوری مشکل برنامه‌ریزی کنید و درآینده اگر فکر کردید که نمی‌توانید کاری که از شما خواسته می‌شود را انجام دهید، همان موقع اطلاع دهید. مطمئن باشید توانایی‌های شما زیر سئوال نخواهد رفت. قرار نیست از عهده انجام هر کاری برآیید.